A Câmara Municipal restabeleceu o atendimento via WhatsApp, que, inclusive, já está funcionando normalmente. A partir de agora, o novo número oficial para contato com o Legislativo é (55) 3412-5893, canal que passa a concentrar atendimentos de diferentes setores da Casa, com o objetivo de oferecer mais agilidade e facilidade no acesso aos serviços públicos.
Além da Ouvidoria, o WhatsApp passa a atender também demandas da Imprensa, Escola do Legislativo, Licitações, Compras e Patrimônio, Legislação e Registros e Controle Interno. A ampliação do uso da ferramenta busca facilitar a comunicação direta com os cidadãos, centralizando informações e solicitações em um único canal digital.
Segundo a Câmara, a medida integra um conjunto de ações voltadas à modernização dos processos e à melhoria da comunicação institucional, reforçando o compromisso com a transparência e a acessibilidade no atendimento à comunidade.
A Ouvidoria da Câmara segue disponível também por outros canais oficiais. O atendimento pode ser feito pelos telefones (55) 3411-2431, (55) 3412-5977, (55) 3412-3903 e (55) 3412-4672, pelo e-mail ouvidoria@uruguaiana.rs.leg.br, pelo sistema Fala.BR e presencialmente na sede do Legislativo, localizada na Rua General Bento Martins, 2619, no Centro. O atendimento presencial ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h, com possibilidade de agendamento em outros horários.
Com a ampliação dos canais de contato, a Câmara Municipal de Uruguaiana busca fortalecer a relação com a população e aprimorar a prestação dos serviços públicos oferecidos pelo Legislativo.
