Moradores de Uruguaiana vem reclamando nos últimos dias do recebimento de duas faturas de abastecimento de água e serviço de esgoto com vencimento dentro do mês de dezembro de 2023. Segundo eles, ao receberem a fatura que vencia na primeira semana do mês, junto chegou o aviso de que nos próximos dias uma nova conta seria encaminhada. “A fatura chegou e a diferença entre as datas e os valores de pagamento são muito pequenas”, dizem os clientes. Lucia Colazzo foi uma das clientes que recebeu duas faturas com vencimentos para dezembro. “Uma conta venceu dia dois e outra vence dia 28. Não entendo o cálculo de pagamento feito por eles. O interessante é que não veio nenhuma explicação junto com o aviso encaminhado pela empresa”, disse a cliente.
A Comissão de Fiscalização aos Serviços Prestados pela Concessionária de Água e Esgoto de Uruguaiana também foi procurada pela população. Segundo o presidente Claudiomiro Pereira, a comunidade questionada os motivos da mudança e o curto prazo usado para a emissão do aviso. “Segundo as reclamações, a empresa BRK Ambiental informou que alguns clientes receberiam duas contas neste mês devido a alteração nas datas de vencimento, porém, essa informação foi dada em cima da hora. A Comissão irá notificar a empresa e buscar as justificar para tal alteração”, disse Pereira.
A empresa foi questiona através de sua Assessoria de Comunicação, mas não se manifestou.
