A partir do dia 03 de agosto de 2020 as unidades da Receita Federal localizadas no Rio Grande do Sul passarão a atender o público no turno da manhã, das 8 às 12 horas. Apenas o Centro Virtual (CAC) de Porto Alegre seguirá atendendo das 9h às 17h.
A nova tabela de horários está descrita na Portaria SRRF10 nº 239, publicada no Boletim de Serviço da Receita Federal do dia 23 de julho de 2020. A mudança faz parte de um plano de reestruturação do atendimento presencial, impulsionado pelos efeitos da pandemia do Covid19.
As unidades prestarão serviços essenciais ao cidadão como, por exemplo, aqueles relativos a cadastro, situação fiscal, cópias de declarações e emissão de documentos de arrecadação, além de outros que não possam ser realizados pela Internet.
O atendimento dependerá de agendamento prévio, realizado preferencialmente por telefone. Esta exigência permitirá às unidades fazer uma triagem de casos que realmente demandem contato presencial.
