Nova carteira de identidade pode ser solicitada online 
Sistema Identidade Fácil permite iniciar a solicitação da nova identidade no RS e organizar o atendimento antes da ida ao posto.  Créditos: Divulgação/Governo do Rio Grande do Sul 

A Carteira de Identidade Nacional (CIN) já pode ser solicitada de forma digital no Rio Grande do Sul por meio do aplicativo Identidade Fácil. O sistema permite que o cidadão envie documentos, confira dados pessoais e valide informações antes de sair de casa, orientando o comparecimento ao posto apenas para a coleta biométrica e a fotografia. O modelo organiza a demanda e reduz os prazos de atendimento presencial. 

A CIN substitui o antigo RG ao adotar o Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) como número único de identificação em todo o país. A padronização atende a uma diretriz federal de segurança e integração de dados. No Rio Grande do Sul, a adesão ao novo formato cresceu desde o início da operação do sistema: mais de 11 mil documentos foram emitidos pelo Identidade Fácil no segundo semestre de 2025, conforme dados do governo estadual.  

Fila digital, atendimento rápido  

Através do aplicativo Identidade Fácil, o cidadão preenche os dados pessoais, envia a certidão de nascimento ou casamento e confirma as informações no sistema. Após essa etapa, o agendamento presencial é liberado. Ao comparecer ao posto do Instituto-Geral de Perícias (IGP), o processo já está pré-validado, restando apenas a coleta das impressões digitais e a fotografia, o que reduz o tempo de atendimento. 

Esse pré-cadastro permite uma organização mais eficiente das agendas. Técnicos do sistema indicam que a validação digital pode antecipar os agendamentos em até cerca de 30 dias em relação ao modelo anterior, no qual todas as etapas eram iniciadas presencialmente. O processo também reduz erros de informação e deslocamentos desnecessários, já que o cidadão recebe orientações antes de comparecer ao posto. 

 Documento físico e versão digital 

 Após a emissão, a CIN é disponibilizada em versão física e também pode ser ativada na versão digital pelo aplicativo gov.br. O documento eletrônico possui QR Code para verificação de autenticidade e pode ser utilizado em diferentes situações do cotidiano. A orientação oficial é manter a versão impressa, pois nem todos os serviços aceitam exclusivamente a identificação pelo celular. 

A substituição do RG antigo pela CIN não é imediata. O prazo nacional para a troca vai até 2032. No Rio Grande do Sul, o IGP informa que o documento anterior segue válido até essa data. O Identidade Fácil permanece como principal canal para a solicitação da nova carteira, concentrando o envio de dados e documentos antes do atendimento presencial.