Desde a última segunda-feira, 13/4, a BRK Ambiental, concessionária responsável pelos serviços de água e esgoto de Uruguaiana, reduziu o horário de funcionamento na Loja de Atendimento, que fica na rua Flores da Cunha, nº 1516. Agora o funcionamento é de segunda à sexta-feira, das 9h às 11h30 e das 13h30 às 16h30.

A medida faz parte das ações que a concessionária tem adotado para minimizar os riscos para funcionários e clientes por conta do avanço da Covid 19, o novo coronavírus.

Como prestadora de serviço, a concessionária está incentivando seus clientes a usarem os canais digitais da empresa para evitar concentração de pessoas nas lojas de atendimento. Por recomendação dos órgãos se saúde, as pessoas devem evitar as aglomerações como medida preventiva para reduzir a transmissão do vírus.

O telefone de atendimento da empresa - o 0800 771 0001 - e o site (www.brkambiental.com.br/uruguaiana) funcionam 24 horas. Por esses canais é possível solicitar uma série de serviços sem a necessidade de deslocamento até os postos de atendimento. Em horário comercial, a página da BRK no Facebook (facebook.com/brk.ambiental) também realiza atendimentos e, assim como site, permite a emissão de segunda via das faturas: basta digitar a #2viabrk no chat e seguir as orientações.

Lista de serviços que podem ser solicitados sem a necessidade de deslocamento até a loja da BRK:

1. 2ª via de conta

2. Contas pagas

3. Contas por e-mail

4. Histórico de consumo

5. Onde pagar sua conta

6. Débito automático

7. Estrutura tarifária

8. Tabela de Serviços

9. Laboratório Móvel

10. Leitura Fácil

11. Alterar ou visualizar dados cadastrais

12. Adicionar ou remover imóveis

13. Declaração anual de quitação

14. Declaração negativa de débitos

15. Notificar problema

A recomendação da concessionária é que os clientes só se dirijam a uma das lojas se não houver outra alternativa de contato com a empresa.