Com o objetivo de auxiliar os clientes que enfrentam dificuldades financeiras diante da crise provocada pela pandemia do novo coronavírus, a BRK Ambiental, empresa responsável pelos serviços de água e esgoto em Uruguaiana, prorrogou o Feirão de Negociação On-Line para clientes com débitos até o dia 14 de agosto.

A ação vai auxiliar os clientes que têm débitos com a concessionária e buscam condições facilitadas para regularizar os valores. A partir do uso de um sistema de inteligência artificial através da plataforma Acordo Certo, todo o processo de negociação é digital, o que evita deslocamentos até as lojas da concessionária e torna o atendimento ao cliente ainda mais simplificado.

Os acordos são exclusivos, conforme as necessidades de cada pessoa, e oferecem opções como pagamento de faturas vencidas à vista com isenção de multas, parcelamento ou até mesmo o reparcelamento de uma negociação realizada anteriormente.

As negociações são realizadas no site Acordo Certo (www.acordocerto.com.br/brk). Para acessar, basta criar um cadastro a partir dos dados pessoais do cliente (CPF, data de nascimento, e-mail e número de telefone celular) e iniciar o processo de negociação na plataforma.

A BRK Ambiental informa que as suspensões de fornecimento de água retornarão no dia 12/08, quarta-feira, caso Uruguaiana não seja classificada como bandeira vermelha. O atendimento na loja também voltará ao seu horário normal, das 8h às 17h, sem fechar ao meio-dia, para evitar filas e aglomerações.