Em 2023, o Governo Federal lançou o aplicativo Celular Seguro, que tem como objetivo proteger os celulares em caso de roubo ou perda, possibilitando ao usuário bloquear o aparelho, a linha telefônica e agências bancárias associadas, evitando golpes e uso indevido.

No início deste mês, os bloqueios no aplicativo dobraram em função do Carnaval. Com as festividades do feriado e o medo de furtos, o app gerou mais de 20 mil acessos desde quarta-feira passada, 26/02, somando por dia, em média, 280 celulares bloqueados.

Dessa forma, para evitar a frustração e o stress de ter seu aparelho roubado, a plataforma oferece a função: ‘Pessoa de Confiança’. Para ajudar a minimizar as consequências de forma mais rápida, o aplicativo permite que o usuário cadastre amigos ou familiares que terão acesso total para bloquear o celular remotamente. Assim, mesmo sem ter acesso à internet ou a outro dispositivo próprio, o bloqueio pode ser feito por alguém de confiança.

O programa estabelece duas modalidades: Bloqueio Total ou Modo Recuperação. A primeira opção desativa a linha telefônica, as contas vinculadas e o número de identificação do celular, inutilizando totalmente. A segunda mantém a linha e contas bloqueadas, mas com a identificação ativa, podendo ter o retorno à rede após a instalação de um novo chip.

Segundo a Secretária de Comunicação Social do GOV, nos dias atuais, o Celular Seguro conta com mais de 2,5 milhões de usuários ativos e 1,7 milhão de pessoas cadastradas, além de 12 mil bloqueios emitidos.

Confira o passo a passo para o uso do Celular Seguro:

1. Primeiro, vá até a loja de aplicativos do celular, pesquise por “Celular Seguro” e instale o app. Após efetuar o login na plataforma, na tela inicial, há três ícones: Pessoas de Confiança, Registrar Telefone e Registrar Ocorrência.
2. Segundo, deverá ser realizado o cadastro em cada um desses ícones listados acima. Quando cadastrado alguém como Pessoa de Confiança, ela passa a visualizar o aparelho no perfil dela, para que possa fazer a ocorrência em nome do usuário.
3. Para registrar o telefone, é preciso preencher um formulário com dados do aparelho celular, como modelo, marca, operadora, estado e cidade que reside, número de série, número do IMEI (um número único que identifica o aparelho) e a pessoa de confiança.
4. Por fim, após acontecer o roubo ou furto, o usuário ou a pessoa de confiança deve clicar no botão “Alerta” para registrar o episódio, informando quando e onde ocorreu. Assim, será gerado um número de protocolo e a ocorrência ficará registrada.