O Posto de Identificação do IGP em Uruguaiana atenderá com horário estendido entre os dias 13 e 17 de março. O local vai funcionar das 8h às 20h para encaminhamento de carteira de identidade. O IGP está localizado na Avenida Presidente Getúlio Vargas, 3905.  

O agendamento poderá ser feito pelo site do IGP (www.igp.rs.gov.br). Também haverá distribuição de fichas no local. O número de vagas é limitado. A previsão é de atender cerca de 750 pessoas. Os agendamentos já previstos para esta semana serão mantidos normalmente.

Para encaminhar a carteira de identidade é necessário apresentar a certidão correspondente ao estado civil atual, e emitida nos últimos dez anos. A certidão não pode estar rasgada, rasurada nem plastificada. O valor é gratuito para 1ª via, maiores de 65 anos e vítimas de roubo, desde que apresentem o boletim de ocorrência com motivo de roubo.

Para 2ª via o valor da carteira, com prazo de entrega a partir de 15 dias úteis, é de R$ 86,66. A carteira expressa, com entrega em até 7 dias úteis, custa R$ 112,66. Pessoas de baixa renda, que desejarem solicitar a gratuidade, terão a situação analisada no momento do atendimento. Não é necessário levar fotos.

O novo RG, que unifica o número do RG com o do CPF, está disponível apenas para quem vai fazer a 1ª via do documento no Rio Grande do Sul. Nos demais casos, será emitido o documento no modelo atual, válido até 2032.

Para inclusão dos símbolos de acessibilidade, como deficiência física, auditiva, intelectual, visual e transtorno do espectro autista ou de condições de saúde como diabetes, surdez e hemofilia, entre outros, é necessário apresentar laudo médico no momento do atendimento. Também é possível incluir, o número de documentos como CPF, Carteira Nacional de Habilitação, cartão do SUS, Carteira de trabalho, título de eleitor, com a apresentação desses documentos. O tipo sanguíneo e o fator RH também podem ser incluídos, com a apresentação do exame.

Reclamações

A primeira força tarefa do IGP ocorreu no mês de fevereiro, e mesmo diante do horário estendido, as queixas da comunidade acerca da dificuldade de conseguir o documento persistiram. Enquanto o site do órgão não trazia a opção de agendamento, o atendimento presencial era por ordem de chegada e as filas se acumulavam. Ao final, muitos saíram sem conseguir encaminhar o documento, pois as fichas de atendimento eram limitadas.

Questionado sobre as queixas, o IGP respondeu através da assessoria de comunicação que a impossibilidade de agendar atendimento através do site se deu porque “as vagas se esgotaram, a nossa capacidade é finita. Parte dos atendimentos foi reservado para os que foram até o posto agendar, essas pessoas foram agendadas para o restante da semana, mas estes horários também se esgotaram”. Outra queixa comum nesses dias foi quanto ao sistema de emissão da carteira. De cordo com o IGP, “o sistema pode cair e quando cai, não é possível prosseguir com o atendimento”.